故障排除
错误:“无法添加此运营商的蜂窝套餐”
此 iPhone 错误表示设备已锁定运营商。请按照以下步骤确认。
错误:“无法添加此运营商的蜂窝套餐”
此 iPhone 消息意味着该设备已被运营商网络锁定。锁定状态的设备无法安装任何供应商的 eSIM。
15秒内如何检查
1前往‘设置’>‘通用’>‘关于本机’
2找到“运营商网络锁定”
3应该显示“无 SIM 卡限制”
显示其他任何内容均表示手机已被锁定。
如何解决
只有您的原始运营商才能解锁设备。请联系他们并请求网络解锁。一次性付清购买或二手购买的手机,通常仍处于前一份合同的锁定状态。
如果手机最近才解锁: 某些运营商在解锁后会出于安全原因禁用 eSIM 支持。请要求他们解除该特定限制 — 手机可以为实体 SIM 卡解锁,但 eSIM 仍被阻止。
已确认已解锁?
如果“运营商网络锁定”显示“无 SIM 卡限制”但错误仍然存在,请通过联系我们提供该屏幕的截图以及您的订单号。
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