故障排除
错误:“此代码不再有效”
通常意味着eSIM已被添加,或者二维码仅被部分读取。
错误:“此代码不再有效”
出现此消息有两种情况。
eSIM 已添加。 请检查 设置 > 通用 > 关于本机,然后查找您确认邮件中的 ICCID。如果已列出,则表示安装已成功 — 请开启该线路,而不是再次安装。
重要提示: 如果 eSIM 已安装然后被删除,则无法重新安装。该配置文件已消耗。请 联系我们 ,我们将为您重新发行。
二维码仅被部分读取。 扫描过程中连接不稳定会导致配置文件不完整,然后代码将被拒绝。
如果这是首次安装
1禁用任何 VPN
2移至稳定的 Wi-Fi 或移动数据连接
3删除您不再使用的 eSIM 配置文件
4更新您的设备软件
5使用其他方法安装 — 如果二维码失败,请在确认邮件中手动输入 SM-DP+ 地址和激活码
仍有问题?
请将您的订单号和错误截图发送给我们,我们将检查我们这边的配置文件状态。
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我们的团队随时为您提供帮助。请通过支持或 WhatsApp 联系我们。