故障排除
PDP 认证失败
此错误指向 APN 设置或流量用尽。请按此顺序检查两者。
PDP 认证失败
此消息表示您的设备已连接到本地网络,但网络拒绝为 eSIM 进行身份验证。几乎所有情况都由两个原因造成:APN 错误或流量已用尽。
1. 先检查您的流量余额
如果套餐流量已用尽,网络会拒绝身份验证,并显示此错误。请在您的 Simsima 账户的“我的 eSIM 卡”下查看剩余流量。如果流量为零,请先充值,然后再进行故障排除。
2. 验证 APN
您的套餐的 APN 显示在您的 eSIM 卡详情页面和确认电子邮件中。它通常是一个小写单词,并且必须完全匹配。
iPhone:设置 > 蜂窝网络 > 您的 Simsima 套餐 > 蜂窝数据网络 > APN
Android:设置 > 网络和互联网 > SIM 卡 > 您的 Simsima 套餐 > 接入点名称
如果您的套餐未列出 APN,则表示它会自动配置,无需手动输入。
3. 检查网络
确认您连接到的是您套餐页面上显示的受支持网络之一。漫游到错误运营商将导致身份验证失败。
4. 重置网络设置
设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原网络设置,然后重新启动。
这将清除保存的 Wi-Fi 密码和蓝牙配对 — 之后您需要重新连接到 Wi-Fi。
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