故障排除
eSIM 连接到错误的运营商
当自动选择不佳时,如何手动选择受支持的合作伙伴运营商。
eSIM 连接到错误的运营商
您的 eSIM 在每个国家/地区通过合作伙伴运营商运作。如果您的设备连接到不在列表中的运营商,您将看到信号条但无法使用流量,或者流量会不断中断。
手动选择运营商
iPhone: 设置 > 蜂窝网络 > 您的 Simsima 套餐 > 网络选择 > 关闭 自动 > 从列表中选择一个运营商。
Android: 设置 > 网络与互联网 > SIM 卡 > 您的 Simsima 套餐 > 运营商 > 关闭自动选择 > 从列表中选择。
Samsung: 设置 > 连接 > 移动网络 > 运营商 > 您的 Simsima 套餐 > 手动选择。
您的目的地的受支持运营商已列在您的套餐页面上。请选择其中一个。
连接后
一旦流量可用,请将网络选择切换回 自动。手动选择会阻止设备在您旅行时切换到更好的运营商,并在所选运营商信号弱时消耗电池。
如果没有出现受支持的运营商
您可能超出了覆盖范围,或者处于该运营商信号接收不良的区域。请移动位置并重试。如果列表中列出的任何运营商都未出现,请联系我们。
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