عرض سجل الطلبات
الوصول إلى طلباتك السابقة وتفاصيل التثبيت والفواتير.
عرض سجل الطلبات
يحتفظ حساب Simsima الخاص بك بسجل لجميع مشترياتك، مما يسهل الوصول إلى تفاصيل eSIM والفواتير.
الوصول إلى سجل الطلبات
1تسجيل الدخول إلى حساب Simsima الخاص بك
2انتقل إلى شرائح eSIM الخاصة بي في قائمة الحساب
3سترى قائمة بجميع مشترياتك، مرتبة حسب التاريخ
ما يمكنك رؤيته
لكل طلب:
تفاصيل الباقة — بلد الوجهة، كمية البيانات، فترة الصلاحية
الحالة — نشط، منتهي الصلاحية، أو غير مستخدم
طرق التثبيت — Smart Link، رمز QR، والرموز اليدوية
استخدام البيانات — مقدار البيانات التي تم استخدامها (للباقات النشطة)
تاريخ الطلب والمبلغ المدفوع
العثور على تفاصيل التثبيت
إذا لم تثبّت شريحة eSIM بعد:
1ابحث عن الطلب في سجلك
2انقر عليه لرؤية التفاصيل
3الوصول إلى Smart Link، رمز QR، أو الرموز اليدوية (عنوان SM-DP+ ورمز التنشيط)
ملاحظة: لا يمكن تثبيت شريحة eSIM إلا مرة واحدة. إذا أزلتها من هاتفك، فلا يمكن إعادة تثبيتها: اتصل بالدعم.
تنزيل الفواتير
من صفحة تفاصيل كل طلب، يمكنك تنزيل إيصال أو فاتورة لسجلاتك. مفيد لتقارير نفقات العمل.
الطلبات التي تمت كضيف
إذا اشتريت شرائح eSIM قبل إنشاء حساب، فإن هذه الطلبات مرتبطة ببريدك الإلكتروني. قم بإنشاء حساب بنفس عنوان البريد الإلكتروني وستظهر طلباتك السابقة في سجلك.
هل ما زلت لديك أسئلة؟
يجيبك فريقنا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني بلغتك.