Instalace přes Smart Link
Nejrychlejší způsob instalace eSIM — jedno klepnutí, není potřeba QR kód.
Co je Smart Link?
Smart Link je metoda instalace eSIM od Simsima jedním klepnutím. Místo skenování QR kódu jednoduše klepneš na odkaz na svém mobilním zařízení a eSIM se nainstaluje automaticky. Je to nejrychlejší a nejjednodušší způsob nastavení tvé eSIM.
Jak to funguje
1Po zakoupení eSIM obdržíš Smart Link ve svém potvrzovacím e-mailu a ve svém účtu Simsima
2Otevři odkaz na zařízení, na které chceš eSIM nainstalovat
3Tvůj telefon rozpozná profil eSIM a otevře dialog pro instalaci
4Potvrď instalaci jedním klepnutím
5Hotovo — tvá eSIM je připravena
Kde najít svůj Smart Link
Potvrzovací e-mail — Hledej tlačítko „Instalovat přes Smart Link“
Tvůj [účet Simsima](/account/esims) — Přejdi na Moje eSIM, vyber objednávku, klepni na „Smart Link“
Stránka s potvrzením objednávky — Zobrazí se ihned po nákupu
Důležité poznámky
Otevři na svém mobilním zařízení — Smart Link musí být otevřen na telefonu, kde chceš mít eSIM. Otevření na počítači nebude fungovat.
Použij svůj výchozí prohlížeč — Otevři odkaz v Safari (iPhone) nebo Chrome (Android) pro nejlepší zážitek.
Vyžaduje Wi-Fi — Potřebuješ připojení k internetu ke stažení profilu eSIM.
Jen jedna instalace — eSIM lze nainstalovat jednou. Pokud ji z telefonu odebereš, nelze ji znovu nainstalovat: kontaktuj nás a pomůžeme ti.
Smart Link vs. QR kód vs. Manuální zadání
Smart Link — Nejrychlejší. Jedno klepnutí, není potřeba kamera. Nejlepší, pokud instaluješ ze svého e-mailu.
QR kód — Skvělé, pokud máš kód zobrazený na jiné obrazovce. Vyžaduje kameru.
Manuální zadání — Záložní možnost, pokud Smart Link a QR kód nefungují. Používá SM-DP+ adresu a aktivační kód.
Řešení problémů
Odkaz se otevře, ale nic se neděje:
Ujisti se, že používáš podporované zařízení (iPhone se systémem iOS 17.4 nebo novějším, nebo kompatibilní telefon s Androidem); jinak použij QR kód
Zkontroluj, zda je tvé zařízení odemčeno operátorem
Zkus otevřít odkaz ve svém výchozím prohlížeči namísto prohlížeče v aplikaci
Zpráva „Tarif je již nainstalován“:
eSIM byla již stažena. Zkontroluj Nastavení > Mobilní data (iPhone) nebo Nastavení > SIM karty (Android) a najdi ji.
Stále máš otázky?
Náš tým ti odpoví v chatu nebo e-mailem ve tvém jazyce.