eSIM uvízla na "Probíhá aktivace"
Proč tvůj iPhone zobrazuje Probíhá aktivace nebo Chyba aktivace a proč se to obvykle vyřeší po příjezdu.
eSIM uvízla na "Probíhá aktivace"
Pokud tvůj iPhone zobrazuje Probíhá aktivace nebo Chyba aktivace po instalaci tvé Simsima eSIM, profil je téměř vždy nainstalován správně. Aktivace se dokončí, když dorazíš do cíle a eSIM se poprvé připojí k partnerské síti.
Neodstraňuj eSIM. Většinu eSIM lze nainstalovat pouze jednou. Odstranění profilu znamená, že jej nelze znovu nainstalovat a musí být vydána náhradní.
Potvrď, že je eSIM skutečně nainstalována
Pokud je ICCID přítomno, instalace proběhla úspěšně. Štítek Probíhá aktivace je kosmetický, dokud eSIM nenajde podporovanou síť.
Co dělat po příjezdu
Před cestou
Instalace v předstihu je bezpečná. Platnost obvykle začíná prvním připojením k síti v oblasti pokrytí, nikoli při instalaci – zkontroluj svou stránku s tarifem, pokud si nejsi jistý.
Stále zaseknuté po příjezdu?
Kontaktuj nás s tvým číslem objednávky, modelem zařízení, verzí iOS a snímkem obrazovky z Nastavení > Mobilní síť.
Byl tento článek užitečný?
Viz také
Stále máš otázky?
Náš tým je tu, aby ti pomohl. Obrať se na podporu nebo na WhatsApp.