Jailbreakede og rootede enheder

eSIM-profiler kan ikke installeres på modificerede enheder. Der findes ingen løsning.

Jailbreakede og rootede enheder

eSIM-profiler kan ikke installeres på en jailbreaket iPhone eller en rootet Android-enhed. Det er en sikkerhedsbegrænsning, der er bygget ind i selve eSIM-standarden, ikke en regel fra Simsima, og ingen udbyder kan omgå den.

Hvad det betyder

Hvis din enhed er modificeret, mislykkes installationen — ofte med en generel fejl, der ikke siger noget om den reelle årsag. Gendanner du enheden til standardfirmwaren, virker eSIM igen.

Dine muligheder

Gendan enheden til det officielle styresystem, og installer derefter eSIM'et

Brug en anden enhed — eSIM'et er knyttet til din ordre, ikke til en bestemt telefon, så du kan installere det på en hvilken som helst kompatibel, umodificeret enhed i stedet

Før du køber

Hvis din enhed er jailbreaket eller rootet, og du ikke kan gendanne den, så køb ikke et eSIM til den. Tjek listen over kompatible enheder og vores refusionspolitik først — et eSIM, der ikke kan aktiveres på din enhed, kan refunderes inden for 14 dage efter købet.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt din enhed tæller som modificeret, så kontakt os, før du køber.

Jailbreakede og rootede enheder