Ingen dataforbindelse
Trin til at løse forbindelsesproblemer med din eSIM.
Ingen dataforbindelse
Hvis din eSIM er installeret, men du ikke kan oprette forbindelse til internettet, skal du arbejde dig igennem disse trin i rækkefølge.
Trin 1: Tjek det grundlæggende
Trin 2: Skift flytilstand
Trin 3: Genstart din enhed
En fuld genstart løser de fleste midlertidige forbindelsesproblemer:
Trin 4: Netværksvalg
Prøv at vælge et netværk manuelt:
Vælg en af de partnernetværk, der vises på din abonnementsside. Skift derefter tilbage til Automatisk.
Trin 5: Tjek APN-indstillinger
De fleste eSIM'er konfigurerer APN (Access Point Name) automatisk. Hvis ikke:
Tjek din bekræftelsesmail for de korrekte APN-indstillinger, hvis nødvendigt.
Stadig ingen forbindelse?
Hvis intet af ovenstående virker, kontakt vores supportteam med:
Var denne artikel nyttig?
Har du stadig spørgsmål?
Vores team er her for at hjælpe. Kontakt os via support eller WhatsApp.
E-mail kontaktformular
Udfyld kontaktformularen, og vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Send os en besked