Langsom datahastighed

Langsom datahastighed

Hvis din eSIM er forbundet, men internettet føles langsomt, er her de mest almindelige årsager og løsninger.

Almindelige årsager

Netværksbelastning

I travle turistområder, lufthavne og bymidter kan mobilnetværk blive belastede, især i spidsbelastningstimer. Prøv igen i perioder uden for spidsbelastning eller flyt til et mindre overfyldt område.

Svagt signal

Hvis du er indendørs, under jorden eller i et landligt område, kan signalet være svagt. Flyt til et område med bedre dækning — nær et vindue eller udendørs hjælper normalt.

Datagrænse nået

Hvis du har brugt al din datatildeling, kan forbindelsen blive begrænset eller helt afbrudt. Tjek din resterende data i din Simsima-konto.

Forkert netværk

Din enhed kan have oprettet forbindelse til et langsommere netværk. Prøv manuelt at vælge en anden netværksoperatør:

Hurtige løsninger

Hastighedsforventninger

Hastigheder afhænger af lokal netværksinfrastruktur, belastning og dine enheders kapaciteter.

Hvis hastigheden er konstant dårlig

Kontakt vores support med din placering, enhedsmodel og et skærmbillede af en hastighedstest (brug apps som Speedtest by Ookla). Vi kan undersøge, om der er et problem på netværksniveau.