Gesperrte und gerootete Geräte

eSIM-Profile können auf modifizierten Geräten nicht installiert werden. Es gibt keine Umgehungslösung.

Gesperrte und gerootete Geräte

eSIM-Profile können auf einem gesperrten iPhone oder einem gerooteten Android-Gerät nicht installiert werden. Dies ist eine Einschränkung, die in den eSIM-Standard selbst als Sicherheitsmaßnahme integriert ist, nicht eine Simsima-Richtlinie, und kein Anbieter kann sie umgehen.

Was das bedeutet

Wenn dein Gerät modifiziert ist, schlägt die Installation fehl – oft mit einer generischen Fehlermeldung, die keinen Hinweis auf die tatsächliche Ursache gibt. Das Wiederherstellen des Geräts auf die Original-Firmware stellt die eSIM-Unterstützung wieder her.

Deine Optionen

Stelle das Gerät wieder her auf sein offizielles Betriebssystem, installiere dann die eSIM

Verwende ein anderes Gerät – die eSIM ist mit deiner Bestellung verknüpft, nicht mit einem bestimmten Telefon, sodass du sie stattdessen auf jedem kompatiblen, nicht modifizierten Gerät installieren kannst

Vor dem Kauf

Wenn dein Gerät gesperrt oder gerootet ist und du es nicht wiederherstellen kannst, kaufe keine eSIM dafür. Überprüfe zuerst die Liste kompatibler Geräte und unsere Rückerstattungsrichtlinie – eine eSIM, die sich auf deinem Gerät nicht aktivieren lässt, bleibt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattungsfähig.

Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Gerät als modifiziert gilt, kontaktiere uns, bevor du kaufst.

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