Langsame Datengeschwindigkeit

Langsame Datengeschwindigkeit

Wenn deine eSIM verbunden ist, das Internet sich aber langsam anfühlt, findest du hier die häufigsten Ursachen und Lösungen.

Häufige Ursachen

Netzüberlastung

In belebten Touristengebieten, an Flughäfen und in Stadtzentren können Mobilfunknetze überlastet sein, vor allem zu Stoßzeiten. Versuch es zu einer ruhigeren Zeit erneut oder geh an einen weniger überfüllten Ort.

Schwaches Signal

In Gebäuden, unter der Erde oder in ländlichen Gegenden kann das Signal schwach sein. Such dir einen Ort mit besserem Empfang – in der Nähe eines Fensters oder im Freien hilft es meist.

Datenvolumen aufgebraucht

Wenn du dein gesamtes Datenvolumen verbraucht hast, ist die Verbindung unterbrochen, bis du Datenvolumen auflädst. Bei unbegrenzten Tarifen wird die Geschwindigkeit nach dem täglichen Highspeed-Volumen bis zum nächsten Tag reduziert. Prüfe dein verbleibendes Datenvolumen in deinem Simsima-Konto.

Falsches Netz

Dein Gerät hat sich vielleicht mit einem langsameren Netz verbunden. Wähle manuell einen anderen Netzbetreiber:

Schnelle Lösungen

Was du an Geschwindigkeit erwarten kannst

Die Geschwindigkeit hängt von der lokalen Netzinfrastruktur, der Auslastung und den Fähigkeiten deines Geräts ab.

Wenn die Geschwindigkeit dauerhaft schlecht ist

Kontaktiere unseren Support mit deinem Standort, deinem Gerätemodell und einem Screenshot eines Geschwindigkeitstests (z. B. mit Speedtest by Ookla). Wir prüfen, ob ein Problem im Netz vorliegt.