¿Qué pasa con los datos no utilizados?

¿Qué pasa con los datos no utilizados?

Los datos solo se pueden usar dentro del período de validez de tu plan. Los datos no utilizados no se acumulan en un plan nuevo y no se pueden reembolsar una vez finalizada la validez.

Antes de que caduque

Si aún tienes datos y la validez está por terminar, una recarga extiende el plan en la misma eSIM en lugar de emitir una nueva; conservas el perfil ya instalado en tu dispositivo y simplemente añades más datos.

No todos los planes se pueden recargar. La página del plan indica si las recargas están disponibles antes de que compres.

Usar los datos en otro dispositivo

Tu eSIM no se puede mover a un segundo dispositivo, pero puedes compartir lo que quede a través de un punto de acceso personal desde el dispositivo en el que está instalada.

Después de que caduque

Una eSIM caducada no se puede reactivar y sus datos restantes se pierden. Puedes eliminar de forma segura el perfil de tu dispositivo para liberar un espacio; consulta eliminar una eSIM.

Comprar el tamaño adecuado

Nuestra calculadora de uso de datos estima lo que consume un viaje. Comprar un poco menos y recargar cuesta menos que comprar mucho y perder el excedente.