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Instalación
Instalar a través de Smart Link
La forma más rápida de instalar tu eSIM: un toque, no se necesita código QR.
¿Qué es Smart Link?
Smart Link es el método de instalación de eSIM de Simsima con un solo toque. En lugar de escanear un código QR, simplemente toca un enlace en tu dispositivo móvil y la eSIM se instala automáticamente. Es la forma más rápida y sencilla de configurar tu eSIM.
Cómo funciona
1Después de comprar su eSIM, recibe un Smart Link en su correo electrónico de confirmación y en su cuenta de Simsima
2Abra el enlace en el dispositivo donde desea instalar la eSIM
3Su teléfono detecta el perfil eSIM y abre el cuadro de diálogo de instalación
4Confirme la instalación con un solo toque
5Listo: su eSIM está lista
Dónde encontrar su Smart Link
Correo electrónico de confirmación — Busque el botón "Instalar a través de Smart Link"
Su [cuenta de Simsima](/account/esims) — Vaya a Mis eSIM, seleccione el pedido, toque "Smart Link"
Página de confirmación del pedido — Se muestra justo después de la compra
Notas importantes
Abrir en su dispositivo móvil — El Smart Link debe abrirse en el teléfono donde desea la eSIM. Abrirlo en una computadora no funcionará.
Use su navegador predeterminado — Abra el enlace en Safari (iPhone) o Chrome (Android) para obtener la mejor experiencia
Se requiere Wi-Fi — Necesita una conexión a Internet para descargar el perfil eSIM
Uso único — Cada Smart Link generalmente se puede usar una vez. Si necesita reinstalar, use el código QR o los códigos manuales de su cuenta.
Smart Link vs Código QR vs Manual
Smart Link — El más rápido. Un toque, no se necesita cámara. Ideal si instala desde su propio correo electrónico.
Código QR — Genial si tiene el código mostrado en otra pantalla. Requiere cámara.
Entrada manual — Opción de respaldo si Smart Link y el código QR no funcionan. Utiliza la dirección SM-DP+ y el Código de Activación.
Solución de problemas
El enlace se abre pero no sucede nada:
Asegúrese de estar en un dispositivo compatible (iPhone XS+ o Android compatible)
Verifique que su dispositivo esté desbloqueado por el operador
Intente abrir el enlace en su navegador predeterminado en lugar de un navegador dentro de una aplicación
Mensaje "El plan ya está instalado":
La eSIM ya se descargó. Consulte Configuración > Celular (iPhone) o Configuración > SIMs (Android) para encontrarla.
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