Échec d'authentification PDP

Échec d'authentification PDP

Ce message signifie que votre appareil a atteint le réseau local, mais que le réseau a refusé d'authentifier l'eSIM. Deux causes expliquent la quasi-totalité des cas : un APN incorrect ou l'absence de données restantes.

1. Vérifiez d'abord votre solde de données

Si le forfait est épuisé, le réseau rejette l'authentification et c'est l'erreur que vous voyez. Vérifiez les données restantes dans votre compte Simsima, section Mes eSIM. Si le solde est nul, rechargez votre forfait plutôt que de chercher plus loin.

2. Vérifiez l'APN

L'APN de votre forfait est indiqué sur la page de détails de votre eSIM et dans votre e-mail de confirmation. Il s'agit généralement d'un seul mot en minuscules, qui doit correspondre exactement.

Si aucun APN n'est répertorié pour votre forfait, il se configure automatiquement et aucune saisie manuelle n'est nécessaire.

3. Vérifiez le réseau

Confirmez que vous êtes connecté à l'un des réseaux pris en charge indiqués sur la page de votre forfait. Une connexion à un mauvais opérateur en itinérance entraînera un échec d'authentification.

4. Réinitialisez les réglages réseau

Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau, puis redémarrez.

Cela efface les mots de passe Wi-Fi enregistrés et les appairages Bluetooth — vous devrez vous reconnecter au Wi-Fi par la suite.