צפייה בהיסטוריית ההזמנות
גישה להזמנות קודמות, לפרטי ההתקנה ולחשבוניות.
צפייה בהיסטוריית ההזמנות
חשבון Simsima שלכם שומר תיעוד של כל הרכישות, כך שקל לגשת לפרטי ה-eSIM ולחשבוניות.
גישה להיסטוריית ההזמנות
1התחברו לחשבון Simsima שלכם
2עברו אל כרטיסי ה-eSIM שלי בתפריט החשבון
3תראו רשימה של כל הרכישות שלכם, ממוינת לפי תאריך
מה אפשר לראות
לכל הזמנה:
פרטי החבילה — מדינת היעד, נפח הגלישה, תקופת התוקף
סטטוס — פעיל, פג תוקף או לא נוצל
שיטות התקנה — Smart Link, קוד QR וקודים ידניים
צריכת גלישה — כמה גלישה נוצלה (בחבילות פעילות)
תאריך ההזמנה והסכום ששולם
איפה מוצאים את פרטי ההתקנה
אם עוד לא התקנתם את ה-eSIM:
1מצאו את ההזמנה בהיסטוריה
2לחצו עליה כדי לראות את הפרטים
3פתחו את Smart Link, את קוד ה-QR או את הקודים הידניים (כתובת SM-DP+ וקוד הפעלה)
לתשומת לבכם: אפשר להתקין eSIM פעם אחת בלבד. אם הסרתם אותו מהטלפון, אי אפשר להתקין אותו מחדש: פנו לתמיכה.
הורדת חשבוניות
מכל דף פרטי הזמנה אפשר להוריד קבלה או חשבונית לתיעוד שלכם. שימושי לדיווח הוצאות עסקיות.
הזמנות שבוצעו כאורחים
אם רכשתם כרטיסי eSIM לפני שיצרתם חשבון, ההזמנות האלה מקושרות למייל שלכם. צרו חשבון עם אותה כתובת מייל, וההזמנות הקודמות שלכם יופיעו בהיסטוריה.
יש לכם עוד שאלות?
הצוות שלנו עונה בצ׳אט או במייל, בשפה שלכם.