Bisakah Saya Memindahkan eSIM ke Ponsel Baru?

Bisakah Saya Memindahkan eSIM ke Ponsel Baru?

Tidak. Berbeda dengan SIM fisik yang dapat Anda keluarkan dan pindahkan, profil eSIM diunduh ke satu perangkat dan terkunci padanya. Setelah terpasang, profil tersebut tidak dapat ditransfer.

Jika Anda Masih Memiliki Sisa Data

Terus gunakan di perangkat lama. Paket data terus berfungsi normal di sana.

Bagikan ke perangkat baru melalui hotspot pribadi dari perangkat lama. Ini adalah solusi praktis ketika Anda melakukan peningkatan di tengah perjalanan.

Jika Perangkat Lama Hilang atau Rusak

Data tidak dapat dipulihkan, dan profil tidak dapat dikeluarkan kembali ke perangkat baru. Hubungi kami dengan nomor pesanan Anda — tergantung pada berapa banyak paket yang digunakan dan apa yang terjadi, kami mungkin dapat membantu, tetapi kami tidak dapat menjaminnya.

Sebelum Anda Memasang

Pasang pada perangkat yang benar-benar akan Anda gunakan untuk bepergian. Ini terdengar jelas, tetapi memasang pada ponsel di rumah untuk "menguji apakah berfungsi" lalu bepergian dengan ponsel lain adalah kesalahan umum yang tidak dapat dipulihkan.

Jika Anda belum memasang eSIM, tidak ada yang terkunci — pasang pada perangkat apa pun yang kompatibel yang Anda suka.