Instalasi
Panduan langkah demi langkah untuk iPhone, Android, dan Samsung
17 artikelInstal eSIM di iPhone
Panduan lengkap untuk menginstal eSIM Anda di iPhone XS dan yang lebih baru.
Instal eSIM di Android
Cara mengatur eSIM Anda di Google Pixel dan perangkat Android lainnya.
Instal eSIM di Samsung
Instruksi khusus Samsung untuk perangkat Galaxy S20 dan yang lebih baru.
Instal melalui Tautan Cerdas
Cara tercepat untuk menginstal eSIM Anda — satu ketukan, tidak perlu kode QR.
Kode QR Tidak Berfungsi?
Atasi masalah pemindaian kode QR umum selama instalasi.
Penjelasan Pengaturan APN
Apa itu APN, kapan Anda perlu mengaturnya, dan jalur yang tepat di iPhone dan Android.
Periksa Apakah iPhone Anda Mendukung eSIM
Pemeriksaan nomor model, ditambah model regional yang dikirimkan tanpa eSIM.
Periksa Apakah Android Anda Mendukung eSIM
Android bervariasi menurut produsen dan wilayah. Berikut cara memeriksanya.
Instalasi Manual Menggunakan Alamat SM-DP+
Instal tanpa memindai kode QR, dengan memasukkan detail aktivasi secara manual.
Perangkat yang Di-Jailbreak dan Di-Root
Profil eSIM tidak akan terpasang pada perangkat yang dimodifikasi. Tidak ada solusi.
eSIM pada iPhone dan iPad yang Dibeli di Turki
Perangkat yang dijual di Turki sebelum Juni 2020 dikirimkan dengan eSIM dinonaktifkan. Berikut solusinya.
Temukan ICCID eSIM Anda
Nomor 20 digit yang akan ditanyakan oleh tim dukungan, dan tiga tempat untuk menemukannya.
Bisakah Saya Memindahkan eSIM ke Ponsel Baru?
Tidak — eSIM yang terpasang terkunci pada perangkatnya. Apa yang harus dilakukan sebagai gantinya.
Menghapus eSIM dengan Aman
Cara menghapus profil, dan satu aturan yang membuatnya tidak dapat diubah.
Ubah Nama eSIM Anda
Beri setiap nomor label yang jelas agar Anda dapat membedakannya sekilas.
Garis Mana yang Menggunakan Data Anda
Pastikan paket perjalanan Anda yang digunakan, bukan nomor rumah Anda yang mahal.
Berapa Banyak eSIM yang Dapat Saya Pasang?
Batas penyimpanan perangkat, berapa banyak yang dapat aktif sekaligus, dan mengapa penginstalan ulang gagal.
Masih ada pertanyaan?
Tim kami siap membantu. Hubungi melalui dukungan atau WhatsApp.
Formulir Kontak Email
Isi formulir kontak dan kami akan segera menghubungi Anda kembali.
Kirim pesan kepada kami