Kesalahan: "Kode Ini Tidak Lagi Berlaku"

Biasanya berarti eSIM sudah ditambahkan, atau kode QR hanya terbaca sebagian.

Kesalahan: "Kode Ini Tidak Lagi Berlaku"

Dua situasi menghasilkan pesan ini.

eSIM sudah ditambahkan. Periksa Pengaturan > Umum > Tentang dan cari ICCID dari email konfirmasi Anda. Jika terdaftar, instalasi sudah berhasil — nyalakan saja saluran tersebut daripada memasang ulang.

Penting: jika eSIM dipasang lalu dihapus, eSIM tersebut tidak dapat dipasang ulang. Profilnya sudah terpakai. Hubungi kami dan kami akan memeriksa penerbitannya kembali.

Kode QR hanya terbaca sebagian. Koneksi yang lemah saat pemindaian membuat profil tidak lengkap, dan kode kemudian ditolak.

Jika Ini Adalah Instalasi Pertama

1Nonaktifkan VPN apa pun

2Pindah ke koneksi Wi-Fi atau seluler yang stabil

3Hapus profil eSIM yang tidak lagi Anda gunakan

4Perbarui perangkat lunak perangkat Anda

5Pasang menggunakan metode lain — jika QR gagal, masukkan alamat SM-DP+ dan kode aktivasi secara manual dari email konfirmasi Anda

Masih Terhalang?

Kirimkan nomor pesanan Anda dan tangkapan layar kesalahan kepada kami dan kami akan memeriksa status profil di pihak kami.

Kesalahan: "Kode Ini Tidak Lagi Berlaku"