Kegagalan Otentikasi PDP
Kesalahan ini menunjuk ke pengaturan APN atau paket data yang habis. Periksa keduanya sesuai urutan ini.
Kegagalan Otentikasi PDP
Pesan ini berarti perangkat Anda telah terhubung ke jaringan lokal tetapi jaringan menolak untuk mengotentikasi eSIM. Dua penyebab hampir semua kasus: APN yang salah, atau tidak ada data yang tersisa.
1. Periksa Saldo Data Anda Terlebih Dahulu
Jika paket data habis, jaringan akan menolak otentikasi dan inilah kesalahan yang Anda lihat. Periksa sisa data di akun Simsima Anda di bawah eSIM Saya. Jika jumlahnya nol, isi ulang alih-alih melakukan pemecahan masalah lebih lanjut.
2. Verifikasi APN
APN untuk paket Anda ditampilkan di halaman detail eSIM Anda dan di email konfirmasi Anda. Biasanya itu adalah satu kata huruf kecil, dan harus cocok persis.
Jika tidak ada APN yang tercantum untuk paket Anda, APN akan mengonfigurasi dirinya sendiri dan tidak diperlukan entri manual.
3. Periksa Jaringan
Pastikan Anda terhubung ke salah satu jaringan yang didukung yang ditampilkan di halaman paket Anda. Roaming ke operator yang salah akan gagal otentikasi.
4. Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan, lalu mulai ulang.
Ini akan menghapus kata sandi Wi-Fi yang tersimpan dan pasangan Bluetooth — Anda perlu menyambung kembali ke Wi-Fi setelahnya.
Apakah artikel ini membantu?
Lihat Juga
Masih ada pertanyaan?
Tim kami siap membantu. Hubungi melalui dukungan atau WhatsApp.
Formulir Kontak Email
Isi formulir kontak dan kami akan segera menghubungi Anda kembali.
Kirim pesan kepada kami