Samsung Galaxy S22: Tidak Dapat Menghapus eSIM
Bug perangkat lunak Samsung yang diketahui, dan solusi sementara sambil menunggu pembaruan.
Samsung Galaxy S22: Tidak Dapat Menghapus eSIM
Beberapa pemilik Galaxy S22 tidak dapat menghapus profil eSIM, atau mendapati bahwa pengelola SIM gagal dimuat sepenuhnya. Ini adalah kesalahan perangkat lunak Samsung yang diketahui, bukan masalah dengan eSIM.
Pertama: Perbarui Perangkat Lunak
Pengaturan > Pembaruan perangkat lunak > Unduh dan pasang. Samsung telah mengirimkan perbaikan untuk ini dalam pembaruan selanjutnya, dan memasangnya menyelesaikannya untuk kebanyakan orang.
Jika Pengelola SIM Tidak Dapat Dimuat
Jika Penghapusan Masih Gagal
Nonaktifkan saluran eSIM daripada menghapusnya: Pengaturan > Koneksi > Pengelola SIM > pilih eSIM > alihkan ke mode nonaktif. Profil yang tidak aktif tidak mengonsumsi data apa pun dan tidak mengganggu saluran Anda yang lain.
Sebelum Anda Menghapus Apa Pun
Anda tidak dapat memasang ulang sendiri eSIM yang dihapus. Hanya hapus profil yang kedaluwarsa atau sudah terpakai sepenuhnya. Jika Anda mencoba mengosongkan ruang untuk eSIM baru, hapus yang kedaluwarsa daripada profil yang baru saja Anda beli.
Masih ada pertanyaan?
Tim kami menjawab lewat chat atau email, dalam bahasa Anda.