Come trasferire una eSIM su un nuovo telefono: iPhone, Android e eSIM per viaggi

Trasferire una eSIM non è la stessa cosa che spostare una scheda SIM fisica. Non c'è nulla da estrarre e inserire: il profilo è un dato crittografico associato a un dispositivo specifico e la possibilità di spostarlo dipende da tre fattori: il telefono da cui ti stai spostando, il telefono su cui ti stai spostando e l'operatore che ha emesso il profilo. Questa guida ti illustra ogni scenario, compreso quello in cui si imbattono la maggior parte dei viaggiatori: una eSIM per viaggi da un provider come Simsima che semplicemente non può essere trasferita, e cosa fare invece.

Come funziona realmente il trasferimento eSIM

Un profilo eSIM contiene credenziali dell'operatore che autenticano la tua linea sulla rete mobile. Per motivi di sicurezza, il profilo è associato all'elemento sicuro all'interno di un telefono specifico. Spostarlo richiede o un flusso di trasferimento supportato dal produttore (che riassocia il profilo al nuovo dispositivo) o una riemissione da parte dell'operatore (che genera una nuova attivazione). Senza uno di questi due percorsi, la eSIM non può essere copiata, fotografata o estratta, ed è intenzionale.

Una volta compreso questo, il resto della guida consiste semplicemente nello scoprire quale percorso si applica alla tua situazione. Utilizza la sezione che corrisponde ai tuoi dispositivi e segui i passaggi in ordine.

Trasferimento di una eSIM da iPhone a iPhone

Se entrambi i telefoni eseguono iOS 16 o versioni successive, il trasferimento rapido di Apple è il percorso più pulito. Utilizza il Bluetooth per spostare la eSIM dal tuo vecchio iPhone al nuovo senza contattare l'operatore e senza un codice QR. La maggior parte dei principali operatori statunitensi lo supporta, anche se alcuni MVNO più piccoli no.

Trasferimento rapido durante la configurazione dell'iPhone

1. Tieni il tuo vecchio iPhone sbloccato e nelle vicinanze, con il Bluetooth attivo.
2. Avvia il processo di configurazione sul tuo nuovo iPhone ed effettua l'accesso al tuo Apple ID.
3. Quando raggiungi la schermata Imposta rete cellulare, scegli Trasferisci da iPhone nelle vicinanze.
4. Sul vecchio iPhone, tocca Continua quando appare la richiesta di trasferimento.
5. Inserisci il codice di verifica mostrato sul nuovo iPhone nel vecchio.
6. Attendi il completamento del trasferimento: la linea verrà disattivata sul vecchio telefono e attivata sul nuovo.

Trasferimento rapido dopo la configurazione

1. Sul nuovo iPhone, apri Impostazioni, quindi Rete cellulare (o Servizi mobili).
2. Tocca Aggiungi eSIM, quindi scegli Trasferisci da iPhone nelle vicinanze.
3. Conferma la linea che desideri trasferire sul vecchio iPhone.
4. Inserisci il codice di verifica se richiesto e attendi l'attivazione.

Se il trasferimento rapido non viene offerto o fallisce, puoi ricorrere all'app del tuo operatore o contattarlo per riottenere la eSIM come codice QR. La linea originale dovrà essere prima annullata sul vecchio dispositivo.

Trasferimento di una eSIM da Android ad Android

Il trasferimento eSIM su Android è più recente e più frammentato rispetto alla versione di Apple. Google ha introdotto un flusso ufficiale di trasferimento eSIM che funziona tra dispositivi Pixel e Samsung supportati, ma il supporto dipende sia dal dispositivo che dall'operatore.

Dispositivi supportati

• Pixel 7, Pixel 7 Pro e tutti i modelli Pixel successivi
• Serie Samsung Galaxy S23 e tutti i modelli Galaxy S, Z Fold e Z Flip successivi
• Selezionati modelli di punta Motorola e Xiaomi con Android 13 o versioni successive
• Entrambi i telefoni devono essere connessi allo stesso account Google sul nuovo dispositivo durante la configurazione

Utilizzo del trasferimento eSIM di Google

1. Avvia la configurazione sul nuovo telefono Android ed effettua l'accesso al tuo account Google.
2. Quando richiesto di copiare app e dati, scegli di copiare dal tuo vecchio telefono Android.
3. Nella fase eSIM, seleziona la linea che desideri trasferire.
4. Approva la richiesta sul tuo vecchio telefono quando appare la notifica.
5. Attendi la migrazione della linea: la vecchia eSIM viene disattivata automaticamente.

Alternativa: Codice QR riemesso

Se il tuo telefono non è presente nell'elenco dei dispositivi supportati o se il tuo operatore non consente ancora il trasferimento di Google, dovrai chiedere all'operatore di generare un nuovo codice QR o un link di attivazione. Il nuovo codice viene installato sul secondo telefono, il profilo originale viene disattivato e la linea mantiene lo stesso numero di telefono.

Trasferimento tra iPhone e Android

Non esiste uno strumento proprietario per spostare una eSIM direttamente tra iOS e Android. Le due piattaforme utilizzano protocolli di trasferimento e implementazioni dell'elemento sicuro diversi, quindi un profilo attivato su iPhone non può essere trasferito su un dispositivo Android o viceversa.

La soluzione è sempre la stessa: chiedere all'operatore di riemettere la eSIM. Per una linea postpagata di un operatore principale, di solito è gratuita e richiede pochi minuti tramite la loro app o linea di supporto. Per una SIM prepagata, l'operatore potrebbe addebitare una piccola commissione di riemissione o chiederti di verificare la tua identità.

Passaggi per la riemissione di una eSIM

1. Apri l'app o il sito web del tuo operatore e cerca un'opzione come Gestisci SIM, Sostituisci SIM o Sposta su un nuovo dispositivo.
2. Se non esiste un'opzione self-service, contatta il supporto tramite chat o telefono.
3. Conferma l'IMEI e l'EID del nuovo telefono: puoi trovarli in Impostazioni sotto Informazioni.
4. Ricevi il nuovo codice QR o link di attivazione.
5. Installalo sul nuovo telefono, quindi elimina il vecchio profilo eSIM dal dispositivo precedente.

Perché le eSIM per viaggi di solito non possono essere trasferite

La maggior parte dei provider di eSIM per viaggi, inclusi Simsima, Airalo, Holafly e Nomad, associa il profilo al dispositivo che lo attiva per primo. Questo legame non è arbitrario: le eSIM per viaggi sono vendute a prezzi bassi perché sfruttano accordi all'ingrosso locali, e i provider proteggono tali accordi emettendo profili monouso. Una volta che un profilo viene scaricato su un telefono, il token di attivazione viene consumato e il suo nuovo download su un secondo dispositivo viene bloccato a livello di rete.

Il trasferimento rapido di Apple e il trasferimento eSIM di Google richiedono entrambi che l'operatore emittente accetti il protocollo. I provider di eSIM per viaggi generalmente non lo fanno, motivo per cui anche tra due iPhone un piano Simsima o Airalo non apparirà nell'elenco del trasferimento rapido.

Cosa fare invece

• Se il tuo viaggio attuale non è ancora terminato e hai cambiato telefono, contatta l'assistenza del provider: molti riemetteranno il codice QR come gesto una tantum se il telefono originale non è più utilizzabile.
• Se hai già utilizzato la maggior parte dei dati, acquistare un nuovo piano a breve termine è spesso più economico e veloce che combattere per una riemissione.
• Pianifica in anticipo: installa la tua eSIM per viaggi sul telefono che intendi effettivamente utilizzare per il viaggio, non su un backup.
• Utilizza un provider con reinstallazione gratuita se sei preoccupato per cancellazioni accidentali: Simsima offre reinstallazione eSIM gratuita e illimitata sullo stesso dispositivo, che risolve lo scenario di smarrimento più comune.

Errori comuni e come risolverli

Quando un trasferimento fallisce, il messaggio di errore raramente spiega cosa c'è che non va. Ecco gli errori che potresti riscontrare più frequentemente e cosa significano solitamente.

• Impossibile trasferire la eSIM: il tuo operatore non ha abilitato il protocollo di trasferimento. Chiedi loro di riemettere la eSIM invece.
• La tua SIM non è supportata: la linea è su una rete che il nuovo telefono non riconosce. Verifica che il nuovo telefono sia sbloccato e supporti le bande dell'operatore.
• Attivazione eSIM fallita: il token di attivazione è già stato utilizzato. Le eSIM per viaggi rientrano quasi sempre in questa categoria. Contatta il provider per un nuovo codice.
• Nessun servizio dopo il trasferimento: attendi cinque minuti affinché la rete si registri, quindi attiva e disattiva la modalità aereo. Se persiste, riavvia il telefono.
• Il vecchio telefono ha ancora servizio: il trasferimento rapido lascia occasionalmente il vecchio profilo attivo. Eliminalo manualmente da Impostazioni per evitare doppi addebiti.
• Impossibile aggiungere la eSIM: il nuovo telefono potrebbe essere bloccato su un operatore diverso. Controlla lo stato di blocco in Impostazioni prima di riprovare.

Configurare una eSIM Simsima sul tuo nuovo telefono

Se non puoi trasferire la tua eSIM per viaggi e hai bisogno di connettività veloce sul nuovo telefono, Simsima fornisce un piano funzionante in pochi minuti. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai uno Smart Link via email: toccalo sul nuovo dispositivo e la eSIM si installerà con un clic, senza codici QR da scansionare o APN da configurare. Puoi scegliere un piano per destinazione dal catalogo Simsima o scegliere un pacchetto viaggio multipaese se stai attraversando i confini.

Non c'è verifica dell'identità, nessuna registrazione e nessuna attesa per la spedizione. Ogni ordine guadagna anche il 4% di rimborso in SimCoins (100 SimCoins = 1€, nessuna scadenza), che puoi applicare al piano successivo. Se rimuovi accidentalmente il profilo dal nuovo telefono, è inclusa la reinstallazione gratuita sullo stesso dispositivo.

Lista di controllo per la risoluzione dei problemi

• Conferma che entrambi i telefoni eseguano la versione più recente del sistema operativo prima di tentare qualsiasi trasferimento.
• Assicurati che il nuovo telefono sia sbloccato dall'operatore: i telefoni bloccati spesso bloccano i profili eSIM esterni.
• Disabilita il Wi-Fi durante la fase finale di attivazione; alcuni operatori richiedono una connessione cellulare per completare il provisioning.
• Mantieni entrambi i telefoni carichi sopra il 50%: i trasferimenti falliti a causa dello spegnimento del dispositivo possono lasciare la linea in uno stato bloccato.
• Se hai già avviato un trasferimento e questo si blocca, non ripristinare alle impostazioni di fabbrica il vecchio telefono: l'operatore potrebbe averne bisogno per rilasciare la linea.
• Verifica che stai utilizzando lo stesso Apple ID (per iPhone) o account Google (per Android) su entrambi i dispositivi.

Come eliminare una eSIM su iPhone — Pulisci i vecchi profili prima o dopo il trasferimento.

Telefoni compatibili con eSIM — Verifica se il tuo nuovo dispositivo supporta le funzionalità di trasferimento eSIM.

Sfoglia i piani eSIM Simsima — Ottieni una eSIM per viaggi funzionante sul tuo nuovo telefono in pochi minuti.