Elimina il mio account

Come eliminare definitivamente il tuo account Simsima e i tuoi dati.

Elimina il mio account

Se desideri eliminare definitivamente il tuo account Simsima, segui i passaggi seguenti.

Prima di eliminare

Si prega di notare che l'eliminazione del tuo account:

Rimuove permanentemente il tuo account e tutti i dati associati

Non può essere annullato — Non possiamo recuperare un account eliminato

Perde i SimCoins — Qualsiasi SimCoin non utilizzato andrà persa

Rimuove la cronologia ordini — Non avrai più accesso agli ordini passati, ai codici QR o ai dettagli di installazione

Non influisce sulle eSIM installate — Le eSIM già installate sul tuo dispositivo continueranno a funzionare fino alla scadenza della loro validità

Salva ciò che ti serve

Prima di eliminare, ti consigliamo:

1Scarica le fatture — Ottieni ricevute per eventuali acquisti che potresti aver bisogno in seguito

2Salva i codici eSIM — Fai uno screenshot o annota i dettagli di qualsiasi eSIM che non hai ancora installato (codici QR, indirizzi SM-DP+, codici di attivazione)

3Usa le [SimCoins](/help/payments/simcoins-cashback) rimanenti — Effettua un acquisto per utilizzare il tuo saldo premi

Come eliminare il tuo account

1Accedi al tuo account Simsima

2Vai su Impostazioni account

3Scorri fino in fondo e trova Elimina account

4Conferma la tua decisione

5Il tuo account verrà programmato per l'eliminazione

Conservazione dei dati

Dopo l'eliminazione dell'account:

I dati personali vengono rimossi in conformità con la nostra politica sulla privacy

Alcuni record di transazione potrebbero essere conservati per conformità legale e finanziaria

Dati di utilizzo anonimizzati potrebbero essere conservati per analisi

Hai cambiato idea?

Se desideri utilizzare nuovamente Simsima dopo aver eliminato il tuo account, puoi sempre creare un nuovo account con lo stesso indirizzo email o uno diverso.

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