Supporto 5G e perché potrebbe non apparire
Come verificare se il tuo piano include il 5G e cosa controllare quando non viene visualizzato.
Supporto 5G e perché potrebbe non apparire
Diversi piani Simsima raggiungono le reti 5G, ma tre elementi devono allinearsi: il piano, il dispositivo e la copertura 5G effettiva dove ti trovi.
Controlla prima il piano
Le reti utilizzate da un piano sono elencate nella sua pagina. Se una rete è contrassegnata come 5G, il piano può utilizzare il 5G su quella rete. Se non c'è, il piano è 4G e nessuna impostazione potrà cambiarlo.
Controlla il dispositivo
iPhone: Impostazioni > Cellulare > seleziona la linea Simsima > Opzioni dati cellulare > Voce e dati. Se appare 5G attivo o 5G automatico, il 5G è disponibile per quella linea. Se non c'è affatto un'opzione 5G, quella linea non lo supporta.
Android: Impostazioni > Rete e Internet > SIM > il tuo piano > Tipo di rete preferito.
Quando tutto è corretto e il 5G ancora non appare
La copertura 5G non è mai garantita. Una connessione 4G con buona velocità indica un piano funzionante, non un errore.
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