eSIM su iPhone e iPad acquistati in Turchia

I dispositivi venduti in Turchia prima di giugno 2020 venivano spediti con la eSIM disattivata. Ecco la soluzione.

eSIM su iPhone e iPad acquistati in Turchia

Alcuni iPhone e iPad venduti in Turchia venivano spediti con la eSIM disattivata per impostazione predefinita. Questo crea problemi ai viaggiatori perché il dispositivo è altrimenti pienamente compatibile.

Se il tuo dispositivo è stato acquistato e attivato dopo il 23 giugno 2020, la eSIM è attiva dopo la normale configurazione e non è necessario fare nulla di speciale. Se le opzioni eSIM sono ancora mancanti, contatta il tuo operatore di rete mobile.

Per dispositivi acquistati prima del 23 giugno 2020

L'attivazione della eSIM richiede un reset completo del dispositivo. Esegui prima il backup — questo cancellerà tutto.

1Esegui il backup del dispositivo e aggiornalo all'ultima versione di iOS o iPadOS

2Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza il contenuto e le impostazioni

3Tocca Inizializza contenuto e impostazioni

4Inserisci il tuo codice di passcode o la password dell'ID Apple e conferma

5Completa nuovamente la configurazione — la eSIM dovrebbe ora essere disponibile in Impostazioni > Cellulare

6Ripristina dal backup

Prima di procedere

Non acquistare nulla finché non hai confermato che la eSIM funziona. Reimposta il dispositivo, verifica che in Impostazioni > Cellulare sia offerta l'opzione Aggiungi eSIM, e solo allora acquista. Se l'opzione è ancora mancante dopo il reset, il tuo operatore l'ha disattivata e solo loro possono ripristinarla.

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