Il mio dispositivo è bloccato dall'operatore?

Il mio dispositivo è bloccato dall'operatore?

Non è possibile installare una eSIM su un dispositivo bloccato dall'operatore. La verifica richiede meno di un minuto.

iPhone: Impostazioni > Generali > Info > Blocco operatore. Deve indicare Nessuna restrizione SIM.

Android: Impostazioni > Info sul telefono > Stato SIM, oppure componi il numero per la verifica di sblocco dell'operatore. La dicitura varia a seconda del produttore.

Se il dispositivo è bloccato

Solo l'operatore originale può sbloccarlo. Contattalo e richiedi uno sblocco di rete. I dispositivi acquistati con un contratto, o di seconda mano da qualcuno che aveva un contratto, sono comunemente ancora bloccati.

La trappola dopo lo sblocco

Alcuni operatori mantengono il supporto eSIM disabilitato per un periodo di sicurezza anche dopo aver sbloccato il dispositivo per le SIM fisiche. Se il tuo telefono è stato sbloccato di recente e l'installazione della eSIM fallisce ancora, torna dall'operatore e chiedi specificamente di rimuovere la restrizione eSIM.

Dispositivi jailbroken e con root

I profili eSIM non verranno installati su iPhone jailbroken o dispositivi Android con root. Non esiste una soluzione alternativa.

Confermata la sblocco, ma continua a non funzionare?

Contattaci con uno screenshot della schermata Blocca operatore e il tuo numero d'ordine.