Errore: "questo codice non È più valido"
Solitamente significa che l'eSIM è già stata aggiunta, o che il codice QR è stato letto solo parzialmente.
Errore: "questo codice non È più valido"
Due situazioni producono questo messaggio.
L'eSIM è già stata aggiunta. Controlla Impostazioni > Generali > Info e cerca l'ICCID della tua email di conferma. Se è presente, l'installazione è già avvenuta con successo — attiva la linea invece di installarla nuovamente.
Importante: se l'eSIM è stata installata e poi eliminata, non può essere reinstallata. Il profilo è consumato. Contattaci e verificheremo la riemissione.
Il codice QR è stato letto solo parzialmente. Una connessione debole durante la scansione lascia il profilo incompleto e il codice viene quindi rifiutato.
Se questa È la prima installazione
Ancora bloccato?
Invianoci il numero del tuo ordine e uno screenshot dell'errore e controlleremo lo stato del profilo da parte nostra.
Hai ancora domande?
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