Errore: "impossibile attivare la eSIM"

Quali sono le cause di questo errore su iPhone durante l'installazione e come superarlo.

Errore: "impossibile attivare la eSIM"

Questo errore su iPhone compare durante il download del profilo eSIM, non dopo. Significa quasi sempre che il download è stato interrotto o che il profilo è già stato utilizzato.

Segui questi passaggi in ordine:

1Disattiva qualsiasi VPN. Una VPN è la causa più comune in assoluto.

2Utilizza una connessione stabile. Le reti Wi-Fi di hotel, navi e aeroporti interrompono frequentemente il download. Passa a un'altra rete o ai dati mobili del tuo operatore.

3Verifica di non averla già installata. Impostazioni > Generali > Info - se l'ICCID presente nella tua email di conferma è elencato, la eSIM è installata e devi solo attivare la linea.

4Libera slot eSIM. Gli iPhone memorizzano da 5 a 10 profili eSIM. Rimuovi quelli vecchi e scaduti e riprova.

5Aggiorna iOS all'ultima versione.

Prova quindi l'altro metodo di installazione

Se il codice QR non ha funzionato, installa manualmente invece: Impostazioni > Cellulare > Aggiungi eSIM > Usa codice QR > Inserisci dettagli manualmente, quindi incolla l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione dalla tua email di conferma.

Se ancora non funziona

Il profilo potrebbe essere stato consumato dal tentativo fallito. Contattaci con il tuo numero d'ordine e verificheremo se la eSIM deve essere riemessa.

Errore: "impossibile attivare la eSIM"