eSIM bloccata su "attivazione"
Perché il tuo iPhone mostra Attivazione o Errore di attivazione e perché solitamente si risolve all'arrivo.
eSIM bloccata su "attivazione"
Se il tuo iPhone mostra Attivazione o Errore di attivazione dopo aver installato la tua eSIM Simsima, il profilo è quasi sempre installato correttamente. L'attivazione termina quando arrivi a destinazione e l'eSIM si connette per la prima volta a una rete locale.
Non eliminare l'eSIM. Una eSIM si può installare una sola volta. Un profilo eliminato non può essere reinstallato e dovresti contattarci.
Conferma che l'eSIM sia effettivamente installata
Se l'ICCID è presente, l'installazione è riuscita. L'etichetta Attivazione è solo estetica finché l'eSIM non rileva una rete supportata.
Cosa fare all'arrivo
Prima di partire
L'installazione anticipata è sicura. La validità inizia quando l'eSIM si connette per la prima volta a una rete nella sua area di copertura, mai all'installazione.
Ancora bloccato dopo l'arrivo?
Contattaci con il tuo numero d'ordine, modello del dispositivo, versione iOS e uno screenshot di Impostazioni > Cellulare.
Hai ancora domande?
Il nostro team ti risponde via chat o email, nella tua lingua.