Errore di autenticazione PDP

Errore di autenticazione PDP

Questo messaggio significa che il tuo dispositivo ha raggiunto la rete locale, ma la rete ha rifiutato l'autenticazione della eSIM. Due cause spiegano quasi tutti i casi: un APN errato o l'assenza di dati rimanenti.

1. Controlla prima il tuo saldo dati

Se il piano dati è esaurito, la rete rifiuta l'autenticazione e questo è l'errore che vedi. Controlla i dati rimanenti nel tuo account Simsima nella sezione "Le mie eSIM". Se il saldo è pari a zero, effettua una ricarica invece di proseguire con la risoluzione dei problemi.

2. Verifica l'APN

L'APN per il tuo piano è mostrato nella pagina dei dettagli della tua eSIM e nella tua email di conferma. Solitamente è una singola parola in minuscolo e deve corrispondere esattamente.

Se non è indicato alcun APN per il tuo piano, si configura automaticamente e non è necessaria alcuna immissione manuale.

3. Controlla la rete

Conferma di essere connesso a una delle reti supportate indicate nella pagina del tuo piano. Il roaming sulla rete errata causerà un fallimento dell'autenticazione.

4. Ripristina le impostazioni di rete

Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete, quindi riavvia.

Questo elimina le password Wi-Fi salvate e gli abbinamenti Bluetooth; dovrai riconnetterti al Wi-Fi in seguito.