eSIMのICCIDを見つける

eSIMのICCIDを見つける

ICCIDはeSIMの固有のシリアル番号で、89で始まる20桁の数字で、末尾に数字が追加される場合もあります。eSIMに関するお問い合わせの際には、この番号でeSIMを特定します。

確認方法3つ

Simsimaアカウントにご確認ください。サインイン後、「My eSIMs」を開き、eSIMを選択して詳細をご確認ください。これは、eSIMがインストールされていなくても確認できます。

確認メールをご確認ください。ICCIDはインストール詳細と併せて記載されています。

デバイス（インストール後）:

トラブルシューティングにおける重要性

デバイス上のICCIDとメール記載のICCIDを比較することで、サポートで最もよくある質問「eSIMは正しくインストールされていますか？」に答えることができます。番号が表示されていれば、インストールは成功しており、問題は設定にあります。表示されていない場合は、ダウンロードが完了していません。

この確認で多くの推測が不要になります。デバイス設定にeSIMが表示されない場合のトラブルシューティングをご覧ください。