「有効化中」でeSIMが停止する場合

iPhoneに「有効化に失敗しました」または「有効化中」と表示される理由と、通常は現地到着時に解決することについて。

eSIMが「有効化中」で停止する場合

iPhoneでSimsima eSIMをインストールした後に「有効化中」または「有効化に失敗しました」と表示される場合、プロファイルはほぼ確実に正しくインストールされています。有効化は、現地に到着し、eSIMが初めて現地のネットワークに接続したときに完了します。

eSIMを削除しないでください。 eSIMは一度しかインストールできません。削除したプロファイルは再インストールできず、当社へのお問い合わせが必要になります。

1「設定」>「一般」>「情報」の順に移動します。

2「SIM」セクションまでスクロールします。

3ICCID（89から始まる20桁の番号）が表示されているはずです。

ICCIDが表示されていれば、インストールは成功しています。「有効化中」という表示は、eSIMが対応ネットワークを検出するまでの見た目上のものです。

1「機内モード」をオンにして10秒待ってからオフにします。

2「設定」>「モバイル通信」>（お使いのSimsimaプラン）> で回線をオンにします。

3その回線の「データローミング」をオンにします。

4Simsima回線を「モバイルデータ通信」ソースとして設定します。

5初めてネットワークに接続されるまで最大2分間お待ちください。

早期インストールは安全です。有効期間は、eSIMが提供エリアで初めてネットワークに接続したときに始まり、インストール時に始まることはありません。

ご注文番号、お使いのデバイスのモデル、iOSのバージョン、および「設定」>「モバイル通信」のスクリーンショットを添えて、お問い合わせください。