eSIM의 ICCID 찾기

eSIM의 ICCID 찾기

ICCID는 eSIM의 고유 일련 번호로, 89로 시작하는 20자리 숫자이며 때로는 끝에 추가 숫자가 있을 수 있습니다. 특정 eSIM에 대해 문의하실 때 이 번호로 식별됩니다.

찾을 수 있는 세 가지 위치

Simsima 계정: 로그인 후 내 eSIM을 열고, eSIM과 해당 세부 정보를 선택하세요. eSIM이 설치되지 않은 경우에도 이 방법으로 확인할 수 있습니다.

확인 이메일: ICCID는 설치 세부 정보와 함께 나열됩니다.

기기(설치 후):

문제 해결 시 중요한 이유

기기에서 확인한 ICCID와 이메일의 ICCID를 비교하면 지원팀에서 가장 자주 묻는 질문, 즉 eSIM이 실제로 설치되었는지 여부를 알 수 있습니다. 번호가 있으면 설치가 성공한 것이고 문제는 설정에 있습니다. 번호가 없으면 다운로드가 완료되지 않은 것입니다.

이 한 번의 확인으로 많은 추측을 줄일 수 있습니다. 기기 설정에서 eSIM 누락을 확인하세요.