탈옥 및 루팅된 기기
수정된 기기에는 eSIM 프로필이 설치되지 않아요. 해결 방법은 없어요.
탈옥 및 루팅된 기기
eSIM 프로필은 탈옥된 iPhone 또는 루팅된 Android 기기에 설치되지 않아요. 이는 보안 조치로서 eSIM 표준 자체에 내장된 제한 사항이며 Simsima 정책이 아니에요. 어떤 제공업체도 이를 우회할 수 없어요.
이것이 의미하는 바
기기가 수정된 경우 설치가 실패해요. 종종 실제 원인을 전혀 힌트하지 않는 일반적인 오류가 발생해요. 기기를 기본 펌웨어로 복원하면 eSIM 지원이 복원돼요.
선택 사항
기기를 공식 운영 체제로 복원한 다음 eSIM을 설치하세요.
다른 기기 사용 — eSIM은 주문에 연결되며 특정 휴대폰에 연결되는 것이 아니므로 대신 호환되는 수정되지 않은 기기에 설치할 수 있어요.
구매 전
기기가 탈옥 또는 루팅되었고 복원할 수 없는 경우 해당 기기에 대한 eSIM을 구매하지 마세요. 먼저 호환 기기 목록 및 환불 정책을 확인하세요. 기기에서 eSIM을 활성화할 수 없는 경우, 구매 후 14일 이내라면 환불받을 수 있어요.
기기가 수정된 것으로 간주되는지 확실하지 않은 경우 구매하기 전에 문의하기에 문의하세요.
여전히 질문이 있으신가요?
채팅 또는 이메일로 고객님의 언어로 답변해 드려요.