eSIM "활성화 중"에서 멈춤
iPhone에 "활성화 중" 또는 "활성화 실패"가 표시되는 이유와 도착 시 일반적으로 해결되는 이유.
eSIM "활성화 중"에서 멈춤
Simsima eSIM을 설치한 후 iPhone에 활성화 중 또는 활성화 실패가 표시되는 경우, 프로필은 거의 항상 올바르게 설치된 거예요. 여행지에 도착해 eSIM이 처음으로 현지 네트워크에 연결되면 활성화가 완료돼요.
eSIM을 삭제하지 마세요. eSIM은 한 번만 설치할 수 있어요. 삭제한 프로필은 다시 설치할 수 없어서 저희에게 문의하셔야 해요.
eSIM이 실제로 설치되었는지 확인하기
1설정 > 일반 > 정보로 이동하세요.
2SIM 섹션까지 아래로 스크롤하세요.
389로 시작하는 20자리 숫자 ICCID가 보여야 해요.
ICCID가 있다면 설치가 성공한 거예요. 활성화 중이라는 표시는 eSIM이 지원되는 네트워크를 보기 전까지는 외형적인 거예요.
도착 시 할 일
1비행기 모드를 켰다가 10초 후에 끄세요.
2설정 > 셀룰러 > Simsima 요금제 > 회선을 켜세요.
3해당 회선에 대해 데이터 로밍을 활성화하세요.
4Simsima 회선을 셀룰러 데이터 소스로 설정하세요.
5첫 네트워크 연결까지 최대 2분 정도 기다리세요.
여행 전에
미리 설치해도 안전해요. 유효 기간은 eSIM이 서비스 지역에서 처음 네트워크에 연결될 때 시작되며, 설치 시점에 시작되는 일은 없어요.
도착 후에도 계속 멈춰 있나요?
주문 번호, 기기 모델, iOS 버전, 그리고 설정 > 셀룰러 화면 스크린샷과 함께 저희에게 연락하세요.
여전히 질문이 있으신가요?
채팅 또는 이메일로 고객님의 언어로 답변해 드려요.