eSIM 재설치
삭제한 eSIM을 다시 설치할 수 없는 이유와 대신 할 수 있는 방법.
eSIM 재설치
eSIM은 한 번만 설치할 수 있어요. 휴대폰에서 삭제하면 처음 받은 Smart Link, QR 코드, 수동 코드로도 직접 다시 설치할 수 없어요. 이미 삭제했다면 지원팀에 문의하세요. 주문을 확인하고 도와드릴게요.
eSIM을 삭제하기 전에
삭제는 되돌릴 수 없어요 — eSIM이 작동하지 않는다면 먼저 데이터 연결 없음 안내를 따라 해 보세요. 대부분의 문제는 eSIM이 아니라 설정 때문이에요.
삭제 대신 회선을 끄세요 — 잠시 eSIM을 쓰지 않으려는 거라면 회선만 끄세요. 언제든 다시 켤 수 있어요.
만료됐거나 다 쓴 eSIM만 삭제하세요 — 이런 eSIM은 삭제해도 괜찮고, 저장 공간도 확보할 수 있어요.
eSIM 회선 끄는 방법(되돌릴 수 있어요)
iPhone: 설정 > 셀룰러 > Simsima 요금제 > 이 회선 켜기 끄기
Android: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > SIM > Simsima 프로필 > 끄기
Samsung: 설정 > 연결 > SIM 관리자 > Simsima eSIM > 끄기
eSIM 삭제 방법(되돌릴 수 없어요)
iPhone:
1설정 > 셀룰러로 이동해요.
2Simsima 요금제를 탭해요.
3아래로 스크롤하여 eSIM 제거(또는 eSIM 삭제)를 탭해요.
4제거를 확인해요.
Android:
1설정 > 네트워크 및 인터넷 > SIM으로 이동해요.
2Simsima 프로필을 탭해요.
3삭제 또는 제거를 탭해요.
4확인해요.
Samsung:
1설정 > 연결 > SIM 관리자로 이동해요.
2Simsima eSIM을 탭해요.
3제거를 탭해요.
4확인해요.
휴대폰을 바꾸는 경우
eSIM은 다른 휴대폰으로 옮길 수 없어요. 설치된 휴대폰에서 계속 사용하거나, 개인용 핫스팟으로 새 휴대폰에 데이터를 공유하세요. eSIM을 새 휴대폰으로 옮길 수 있나요?를 참조하세요.
실수로 삭제했나요?
주문 번호와 함께 지원팀에 문의하세요. 보통 24시간 안에 답변드려요.
여전히 질문이 있으신가요?
채팅 또는 이메일로 고객님의 언어로 답변해 드려요.