Få 5 % rabatt på ditt første eSIM:
WELCOME5
Konto
Slett min konto
Slik sletter du permanent din Simsima-konto og data.
Slett min konto
Hvis du ønsker å permanent slette din Simsima-konto, følg trinnene nedenfor.
Før du sletter
Vennligst vær oppmerksom på at sletting av din konto:
Fjerner permanent din konto og alle tilhørende data
Kan ikke angres – Vi kan ikke gjenopprette en slettet konto
Fører til tap av SimCoins – Eventuelle ubrukte SimCoins vil gå tapt
Fjerner ordrehistorikk – Du vil ikke lenger ha tilgang til tidligere bestillinger, QR-koder eller installasjonsdetaljer
Påvirker ikke installerte eSIM-er – eSIM-er som allerede er installert på enheten din vil fortsette å fungere til gyldigheten utløper
Lagre det du trenger
Før du sletter, anbefaler vi:
1Last ned fakturaer – Få kvitteringer for kjøp du kanskje trenger senere
2Lagre eSIM-koder – Ta skjermbilde av eller noter ned detaljer om aktive eSIM-er (QR-koder, SM-DP+-adresser, aktiveringskoder)
3Bruk gjenværende [SimCoins](/help/payments/simcoins-cashback) – Gjør et kjøp for å bruke opp belønningssaldoen din
Slik sletter du kontoen din
1Logg inn på din Simsima-konto
2Gå til Konto-innstillinger
3Rull ned til bunnen og finn Slett konto
4Bekreft ditt valg
5Din konto vil bli planlagt for sletting
Dataoppbevaring
Etter konto-sletting:
Personlige data fjernes i samsvar med vår personvernerklæring
Noen transaksjonslogger kan beholdes for juridiske og økonomiske samsvarsformål
Anonymiserte bruksdata kan beholdes for analyseformål
Ombestemt deg?
Hvis du ønsker å bruke Simsima igjen etter sletting av kontoen din, kan du alltid opprette en ny konto med samme eller en annen e-postadresse.
Var denne artikkelen nyttig?
Se også
Har du fortsatt spørsmål?
Teamet vårt er her for å hjelpe. Ta kontakt via kundestøtte eller WhatsApp.
E-post Kontaktskjema
Fyll ut kontaktskjemaet, så tar vi kontakt så snart som mulig.
Send oss en melding