Slett min konto
Slik sletter du Simsima-kontoen din og dataene dine permanent.
Slett kontoen min
Vil du slette Simsima-kontoen din permanent, følger du trinnene nedenfor.
Før du sletter
Vær oppmerksom på at når du sletter kontoen:
Fjernes kontoen og alle tilhørende data permanent
Kan det ikke angres – Vi kan ikke gjenopprette en slettet konto
Mister du SimCoins – Ubrukte SimCoins går tapt
Forsvinner bestillingshistorikken – Du får ikke lenger tilgang til tidligere bestillinger, QR-koder eller installeringsdetaljer
Påvirkes ikke installerte eSIM-er – eSIM-er som allerede er installert på enheten din, fungerer til gyldigheten utløper
Ta vare på det du trenger
Før du sletter, anbefaler vi at du:
1Laster ned fakturaer – Hent kvitteringer du kan få bruk for senere
2Tar vare på eSIM-kodene – Ta skjermbilde av eller noter detaljene for eSIM-er du ikke har installert ennå (QR-koder, SM-DP+-adresser, aktiveringskoder)
3Bruker gjenværende [SimCoins](/help/payments/simcoins-cashback) – Gjør et kjøp for å bruke opp belønningssaldoen
Slik sletter du kontoen
1Logg inn på Simsima-kontoen din
2Gå til Kontoinnstillinger
3Rull helt ned og finn Slett konto
4Bekreft valget ditt
5Kontoen din settes opp for sletting
Lagring av data
Etter at kontoen er slettet:
Personopplysninger fjernes i tråd med personvernerklæringen vår
Noen transaksjonslogger kan bli beholdt av juridiske og regnskapsmessige hensyn
Anonymiserte bruksdata kan bli beholdt til analyseformål
Har du ombestemt deg?
Vil du bruke Simsima igjen etter at kontoen er slettet, kan du alltid opprette en ny konto med samme eller en annen e-postadresse.
Har du fortsatt spørsmål?
Teamet vårt svarer på chat eller e-post, på ditt språk.