Installasjon
Steg-for-steg-guider for iPhone, Android og Samsung
17 artiklerInstaller eSIM på iPhone
Fullstendig guide til installasjon av din eSIM på iPhone XS og nyere.
Installer eSIM på Android
Slik setter du opp din eSIM på Google Pixel og andre Android-enheter.
Installer eSIM på Samsung
Samsung-spesifikke instruksjoner for Galaxy S20 og nyere enheter.
Installer via Smart Link
Den raskeste måten å installere din eSIM på – ett trykk, ingen QR-kode nødvendig.
QR-kode fungerer ikke?
Feilsøk vanlige problemer med skanning av QR-koder under installasjon.
Forklarte APN-innstillinger
Hva en APN er, når du trenger å sette en, og den nøyaktige banen på iPhone og Android.
Sjekk om din iPhone støtter eSIM
Modellnummer-sjekk, pluss regionale modeller som leveres uten eSIM.
Sjekk om din Android støtter eSIM
Android varierer etter produsent og region. Slik sjekker du din.
Manuell installasjon med SM-DP+-adressen
Installer uten å skanne en QR-kode, ved å skrive inn aktiveringsdetaljene manuelt.
Enhetsrot og jailbreakede enheter
eSIM-profiler kan ikke installeres på modifiserte enheter. Det finnes ingen løsning.
eSIM på iPhones og iPads kjøpt i Tyrkia
Enheter solgt i Tyrkia før juni 2020 ble levert med eSIM deaktivert. Her er løsningen.
Finn din eSIMs ICCID
Det 20-sifrede nummeret som kundestøtte vil be deg om, og de tre stedene du finner det.
Kan jeg flytte eSIM-en min til en ny telefon?
Nei — en installert eSIM er låst til enheten sin. Hva du kan gjøre i stedet.
Fjerne en eSIM trygt
Hvordan fjerne en profil, og den ene regelen som gjør det ugjenkallelig.
Gi ditt eSIM-abonnement et navn
Gi hver linje en tydelig merkelapp slik at du kan skille dem fra hverandre med et øyekast.
Hvilken linje bruker dine data
Bekreft at reiseabonnementet ditt håndterer datatrafikk, ikke din dyre hjemmelinje.
Hvor mange eSIM kan jeg installere?
Lagringsgrenser for enheter, hvor mange som kan være aktive samtidig, og hvorfor reinstallasjon mislykkes.
Har du fortsatt spørsmål?
Teamet vårt er her for å hjelpe. Ta kontakt via kundestøtte eller WhatsApp.
E-post Kontaktskjema
Fyll ut kontaktskjemaet, så tar vi kontakt så snart som mulig.
Send oss en melding