Vilkår og betingelser

1. Juridisk informasjon

Eier: Dimitri MORVAN BRAHIM NIF: Z2036651Y Registrert adresse: Carrer Lepant - 08013 Barcelona, Spania Kontakt oss: [email protected]

2. Aksept av vilkår

Ved å få tilgang til eller bruke Simsima sine tjenester, godtar du å være bundet av disse vilkårene og vår personvernerklæring. Hvis du ikke godtar noen del av disse vilkårene, må du ikke bruke tjenestene våre.

3. Alderskrav

Du må være minst 18 år gammel for å bruke Simsima sine tjenester. Ved å bruke tjenestene våre bekrefter og garanterer du at du er minst 18 år gammel.

4. Våre tjenester

Simsima tilbyr forhåndsbetalte eSIM-profiler for mobildata for internasjonale reiser. Vi fungerer som bindeleddet mellom mobilnettoperatører og deg.

5. Enhetskompatibilitet

For å bruke eSIM-teknologi må enheten din være kompatibel og ulåst.

• Det er ditt ansvar å sørge for at enheten din er kompatibel med eSIM-teknologi før kjøp.
• Vi tilbyr en kompatibilitetsliste på nettstedet vårt; den er imidlertid kun veiledende og er kanskje ikke fullstendig oppdatert.
• Hvis enheten din ikke er kompatibel eller er låst av en annen operatør etter at du har kjøpt eSIM-en din, kan vi ikke tilby refusjon.

6. Mottak av eSIM-en din

• Du vil motta eSIM-en din umiddelbart online etter at betalingen er behandlet, og vi vil også sende den til deg via e-post.
• Selv om levering vanligvis er umiddelbar, kan tekniske problemer utenfor vår kontroll (som de med nettverksleverandøren) forårsake forsinkelser. Vi kan ikke holdes ansvarlige for slike hendelser.

7. Aktivering og utløp

• Dataplanen din aktiveres automatisk første gang eSIM-en din kobles til et støttet internasjonalt nettverk.
• Du har 180 dager fra kjøpsdatoen til å sette opp og aktivere eSIM-en din. Etter denne perioden kan profilen bli deaktivert, og vi kan ikke gi refusjon.

8. Refusjoner og angrerett

I samsvar med EU-regelverket for digitale tjenester:

• Angrerett: I henhold til EUs direktiv om forbrukerrettigheter (2011/83/EU) har du 14 dagers angrerett fra kjøpsdatoen.
• Unntak for digitalt innhold: Ved å kjøpe og installere en eSIM, samtykker du uttrykkelig til umiddelbar levering av digitalt innhold og erkjenner at du mister angreretten din når eSIM-en er installert eller aktivert på enheten din.
• Vi kan bare gi refusjon hvis eSIM-en ikke har blitt brukt eller aktivert. Når eSIM-en er aktiv eller data har blitt brukt, vil ingen refusjon bli gitt.
• For å be om refusjon for en ubrukt eSIM, vennligst kontakt oss på [email protected] innen 14 dager etter kjøp.
• Hvis du sletter eSIM-profilen din ved et uhell, vær trygg på at du kan reinstallere den gratis, forutsatt at planen din fortsatt er gyldig.

9. Priser og betalinger

• Alle priser er oppgitt i amerikanske dollar (USD).
• Du kan foreta betalinger i USD, AUD, CAD, EUR, GBP eller JPY.
• Vi aksepterer betalinger via Stripe (kort, Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay).
• Prisene inkluderer alle gjeldende avgifter. Vi håndterer moms i samsvar med gjeldende forskrifter.

10. Rimelig bruk og deling

• Du kan bruke eSIM-en din til tethering med alle våre dataplaner, med mindre annet er spesifisert av den lokale operatøren.
• For våre 'ubegrensede' dataplaner (daglig ubegrenset) gjelder en policy for rimelig bruk. Dersom bruken overskrider typiske parametere betydelig, kan den lokale operatøren redusere datahastighetene for å sikre rettferdig tilgang for alle brukere.

11. Immaterielle rettigheter

Alt innhold, varemerker, logoer og immaterielle rettigheter som vises på Simsima sitt nettsted og applikasjon, tilhører Simsima eller dets lisensgivere og er beskyttet av gjeldende lover om immaterielle rettigheter.

• Du må ikke reprodusere, distribuere, modifisere eller lage bearbeidede verk fra innhold på plattformen vår uten vårt forhåndssamtykke skriftlig.
• Navnet Simsima, logoen og alle relaterte navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, design og slagord er varemerker som tilhører Simsima. Du må ikke bruke slike merker uten vår skriftlige tillatelse på forhånd.

12. Forbudt bruk

Ved bruk av våre tjenester samtykker du til å ikke:

• Videreselge, distribuere eller kommersielt utnytte eSIM-profiler kjøpt fra Simsima.
• Bruke tjenestene våre til ulovlige formål eller i strid med gjeldende lokale, nasjonale eller internasjonale lover.
• Forsøke å få uautorisert tilgang til systemene, nettverkene eller andre brukeres data.
• Delta i aktiviteter som forstyrrer eller påvirker riktig funksjon av tjenestene våre eller nettverkene til våre partneroperatører.
• Bruke tjenestene våre på en måte som kan skade, deaktivere eller svekke infrastrukturen vår.

13. Ansvarsbegrensning

• Vi er ikke ansvarlige for kvaliteten, dekningen eller eventuelle tjenesteavbrudd levert av lokale operatører i de besøkte landene.
• Vi er ikke ansvarlige for internettavbrudd som følge av regjeringsbeslutninger, naturkatastrofer eller betydelig politisk ustabilitet.

14. Oppsigelse

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte tilgangen din til tjenestene våre, uten forvarsel, hvis:

• Du bryter noen bestemmelser i disse vilkårene.
• Vi er pålagt å gjøre det ved lov eller regulatorisk myndighet.
• Vi med rimelighet mener at din bruk av tjenesten utgjør en sikkerhetsrisiko eller kan forårsake skade på andre brukere eller tredjeparter.
• Ved oppsigelse opphører din rett til å bruke tjenestene umiddelbart. Eventuelle ubrukte eSIM-data kan bli tapt.

15. Endring av vilkår

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre tjenester, juridiske krav eller forretningspraksis. Når vi gjør vesentlige endringer, vil vi varsle deg ved å oppdatere datoen øverst på disse vilkårene og, der det er hensiktsmessig, ved å sende deg en e-postvarsling. Din fortsatte bruk av tjenestene våre etter eventuelle endringer utgjør din aksept av de oppdaterte vilkårene.

16. Lovvalg og jurisdiksjon

Disse vilkårene er underlagt spansk lov. Enhver tvist som oppstår fra disse vilkårene vil bli avgjort ved domstolene i Barcelona, Spania. For EU-forbrukere: Du kan konsultere Europakommisjonens fortegnelse over tvisteløsningsorganer på https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene blir funnet ugyldig eller ikke håndhevbar av en domstol med kompetent jurisdiksjon, skal de gjenværende bestemmelsene fortsette å være i full kraft og virkning. Disse vilkårene, sammen med vår personvernerklæring, utgjør hele avtalen mellom deg og Simsima vedrørende din bruk av våre tjenester.