Installer via Smart Link
Den raskeste måten å installere eSIM-et ditt på – ett trykk, ingen QR-kode.
Hva er Smart Link?
Smart Link er Simsimas metode for eSIM-installering med ett trykk. I stedet for å skanne en QR-kode trykker du bare på en lenke på mobilen, og eSIM-et installeres automatisk. Det er den raskeste og enkleste måten å sette opp eSIM-et ditt på.
Slik fungerer det
1Når du har kjøpt eSIM-et ditt, får du en Smart Link i bekreftelsese-posten og på Simsima-kontoen din
2Åpne lenken på enheten der du vil installere eSIM-et
3Telefonen oppdager eSIM-profilen og åpner installeringsvinduet
4Bekreft installeringen med ett trykk
5Ferdig – eSIM-et ditt er klart
Her finner du Smart Link
Bekreftelsese-posten – Se etter knappen «Installer via Smart Link»
Simsima-kontoen din – Gå til Mine eSIM-er, velg bestillingen og trykk på «Smart Link»
Bekreftelsessiden for bestillingen – Vises rett etter kjøpet
Viktig å vite
Åpne den på mobilen – Smart Link må åpnes på telefonen der du vil ha eSIM-et. Det fungerer ikke å åpne den på en datamaskin.
Bruk standardnettleseren – Åpne lenken i Safari (iPhone) eller Chrome (Android) for best resultat
Wi-Fi kreves – Du trenger internett for å laste ned eSIM-profilen
Bare én installering – Et eSIM kan installeres én gang. Fjerner du det fra telefonen, kan det ikke installeres på nytt: kontakt oss, så hjelper vi deg.
Smart Link, QR-kode eller manuelt
Smart Link – Raskest. Ett trykk, uten kamera. Best hvis du installerer fra din egen e-post.
QR-kode – Fint hvis koden vises på en annen skjerm. Krever kamera.
Manuell inntasting – Reserveløsning hvis Smart Link og QR-kode ikke fungerer. Bruker SM-DP+-adressen og aktiveringskoden.
Feilsøking
Lenken åpnes, men ingenting skjer:
Sjekk at du bruker en støttet enhet (iPhone med iOS 17.4 eller nyere, eller en kompatibel Android-telefon); ellers bruker du QR-koden
Sjekk at enheten din er operatørulåst
Prøv å åpne lenken i standardnettleseren i stedet for i nettleseren i en app
Meldingen «Profilen er allerede installert»:
eSIM-et er allerede lastet ned. Se i Innstillinger > Mobilnett (iPhone) eller Innstillinger > Nettverk og internett > SIM-kort (Android) for å finne det.
Har du fortsatt spørsmål?
Teamet vårt svarer på chat eller e-post, på ditt språk.