eSIM-et er koblet til feil nettverk

eSIM-et er koblet til feil nettverk

eSIM-et ditt fungerer via støttede nett i hvert land. Kobler enheten seg til en operatør som ikke står på listen, ser du signal, men får ikke brukbar data – eller dataen faller stadig ut.

Velg nettverket manuelt

iPhone: Innstillinger > Mobilnett > Simsima-linjen > Nettverksvalg > slå av Automatisk > velg et nettverk fra listen.

Android: Innstillinger > Nettverk og internett > SIM-kort > Simsima-linjen > Nettverksoperatører > slå av Velg automatisk > velg fra listen.

Samsung: Innstillinger > Tilkoblinger > Mobilnettverk > Nettverksoperatører > Simsima-linjen > velg manuelt.

De støttede nettverkene for reisemålet ditt står på pakkesiden. Velg et av dem.

Når du er tilkoblet

Når dataen virker, setter du Nettverksvalg tilbake til Automatisk. Med manuelt valg kan ikke enheten bytte til et bedre nett mens du er på farten, og batteriet tappes når det valgte nettet er svakt.

Hvis ingen støttede nettverk vises

Du kan være utenfor dekningsområdet eller på et sted med dårlig dekning for den operatøren. Flytt deg og prøv igjen. Vises ingen av nettverkene på listen noe sted, kan du kontakte oss.