Gejailbreakte en gerootte apparaten

eSIM-profielen kunnen niet worden geïnstalleerd op gemodificeerde apparaten. Er is geen oplossing.

Gejailbreakte en gerootte apparaten

eSIM-profielen kunnen niet worden geïnstalleerd op een gejailbreakte iPhone of een gerootte Android-telefoon. Dit is een beperking ingebouwd in de eSIM-standaard zelf als veiligheidsmaatregel, niet een Simsima-beleid, en geen enkele provider kan dit omzeilen.

Wat dit betekent

Als je apparaat is gemodificeerd, zal de installatie mislukken - vaak met een algemene foutmelding die geen hint geeft naar de werkelijke oorzaak. Het herstellen van het apparaat naar de originele firmware herstelt de eSIM-ondersteuning.

Jouw opties

Herstel het apparaat naar het officiële besturingssysteem en installeer vervolgens de eSIM

Gebruik een ander apparaat — de eSIM is gekoppeld aan je bestelling, niet aan een specifieke telefoon, dus je kunt deze in plaats daarvan op elk compatibel, ongemodificeerd apparaat installeren

Voordat je koopt

Als je apparaat gejailbreakt of geroot is en je kunt het niet herstellen, koop er dan geen eSIM voor. Controleer eerst de lijst met compatibele apparaten en ons restitutiebeleid — een eSIM die niet kan worden geactiveerd op je apparaat, blijft binnen 14 dagen na aankoop terugbetaalbaar.

Als je niet zeker weet of je apparaat als gemodificeerd wordt beschouwd, neem dan contact met ons op voordat je koopt.

Gejailbreakte en gerootte apparaten