Gejailbreakte en gerootte apparaten

Gejailbreakte en gerootte apparaten

eSIM-profielen kunnen niet worden geïnstalleerd op een gejailbreakte iPhone of een gerootte Android-telefoon. Dit is een beperking ingebouwd in de eSIM-standaard zelf als veiligheidsmaatregel, niet een Simsima-beleid, en geen enkele provider kan dit omzeilen.

Wat dit betekent

Als je apparaat is gemodificeerd, zal de installatie mislukken - vaak met een algemene foutmelding die geen hint geeft naar de werkelijke oorzaak. Het herstellen van het apparaat naar de originele firmware herstelt de eSIM-ondersteuning.

Jouw opties

Voordat je koopt

Als je apparaat gejailbreakt of geroot is en je kunt het niet herstellen, koop er dan geen eSIM voor. Controleer eerst de lijst met compatibele apparaten en ons restitutiebeleid — een eSIM die is uitgegeven, kan niet altijd worden gerestitueerd.

Als je niet zeker weet of je apparaat als gemodificeerd wordt beschouwd, neem dan contact met ons op voordat je koopt.