Een eSIM veilig verwijderen
Hoe je een profiel verwijdert, en de enige regel die het onomkeerbaar maakt.
Een eSIM veilig verwijderen
Lees dit eerst: een verwijderde eSIM kun je niet zelf opnieuw installeren. Het profiel is verbruikt en alleen ons supportteam kan je bestelling bekijken. Verwijder alleen eSIM's die verlopen zijn of volledig gebruikt zijn — nooit een die je net hebt gekocht en probeert te repareren.
Als een eSIM niet werkt, ga dan eerder door met geen dataprofiel. Het verwijderen ervan verandert een instellingsprobleem in een verloren aankoop.
Wanneer het veilig is om te verwijderen
Zo verwijder je hem
iPhone: Instellingen > Mobiel netwerk > selecteer het abonnement > Verwijder eSIM.
iPad: Instellingen > Mobiele data > selecteer het abonnement > Verwijder mobiel abonnement.
Android: Instellingen > Netwerk en internet > Simkaarten > selecteer de eSIM > Verwijder eSIM.
Samsung: Instellingen > Verbindingen > SIM-manager > selecteer de eSIM > Verwijderen. Als dit mislukt op een Galaxy S22, zie het bekende Samsung-probleem.
Het alternatief voor verwijderen
Het uitschakelen van een lijn bereikt bijna hetzelfde resultaat op een omkeerbare manier. Een inactieve eSIM verbruikt geen data en hindert je andere lijnen niet — en je kunt hem weer inschakelen.
Nog steeds vragen?
Ons team antwoordt via chat of e-mail, in jouw taal.