eSIM blijft op "Activeren" hangen
Waarom je iPhone Activeren of Activeringsfout aangeeft, en waarom dit meestal bij aankomst wordt opgelost.
eSIM blijft op "Activeren" hangen
Als je iPhone Activeren of Activeringsfout aangeeft na het installeren van je Simsima eSIM, is het profiel vrijwel altijd correct geïnstalleerd. Activering wordt voltooid wanneer je op je bestemming aankomt en de eSIM voor de eerste keer verbinding maakt met een partnernetwerk.
Verwijder de eSIM niet. De meeste eSIMs kunnen slechts één keer worden geïnstalleerd. Als je het profiel verwijdert, kan het niet opnieuw worden geïnstalleerd en moet er een vervanging worden uitgegeven.
Bevestigen dat de eSIM daadwerkelijk is geïnstalleerd
Als de ICCID aanwezig is, is de installatie gelukt. Het "Activeren"-label is cosmetisch totdat de eSIM een ondersteund netwerk ziet.
Wat te doen bij aankomst
Voordat je reist
Vroeg installeren is veilig. De geldigheid begint normaal gesproken bij de eerste netwerkverbinding in het dekkingsgebied, niet bij de installatie — controleer je abonnementpagina als je niet zeker bent.
Nog steeds vast na aankomst?
Neem contact met ons op met je bestelnummer, apparaatmodel, iOS-versie en een screenshot van Instellingen > Mobiel netwerk.
Was dit artikel nuttig?
Zie ook
Nog steeds vragen?
Ons team staat klaar om je te helpen. Neem contact op via support of WhatsApp.
E-mail Contactformulier
Vul het contactformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Stuur ons een bericht