Kod QR nie działa?
Rozwiąż typowe problemy ze skanowaniem kodów QR podczas instalacji.
Rozwiązywanie problemów z kodem QR
Jeśli Twój kod QR się nie skanuje lub nie instaluje poprawnie, wypróbuj te rozwiązania.
Aparat nie ustawia ostrości na kodzie
Błąd „Nieprawidłowy kod QR”
Komunikat „Nie można dodać planu”
„Plan już istnieje” lub błąd duplikatu
Alternatywa: Użyj Smart Link
Jeśli skanowanie kodu QR ciągle zawodzi, zamiast tego wypróbuj metodę Smart Link. Otwórz e-mail potwierdzający Simsima na samym urządzeniu i dotknij przycisku Smart Link.
Alternatywa: Instalacja ręczna
Zawsze możesz zainstalować ręcznie, używając kodów z e-maila:
iPhone: Ustawienia > Dane komórkowe > Dodaj eSIM > Wprowadź szczegóły ręcznie
Android: Ustawienia > Sieć > Karty SIM > Dodaj > Wprowadź kod ręcznie
Będziesz potrzebować:
Nadal nie działa?
Skontaktuj się z naszym wsparciem, podając:
Czy ten artykuł był pomocny?
Nadal masz pytania?
Nasz zespół jest tutaj, aby pomóc. Skontaktuj się z nami przez wsparcie lub WhatsApp.
Formularz kontaktowy e-mail
Wypełnij formularz kontaktowy, a skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Wyślij nam wiadomość