Установка через Smart Link
Самый быстрый способ установить твою eSIM — одно касание, QR-код не нужен.
Что такое Smart Link?
Smart Link — это метод установки eSIM от Simsima в одно касание. Вместо сканирования QR-кода ты просто нажимаешь на ссылку на своем мобильном устройстве, и eSIM устанавливается автоматически. Это самый быстрый и простой способ настройки твоей eSIM.
Как это работает
1После покупки eSIM ты получишь Smart Link в письме с подтверждением и в своей учётной записи Simsima
2Открой ссылку на устройстве, на которое ты хочешь установить eSIM
3Твой телефон обнаружит профиль eSIM и откроет диалоговое окно установки
4Подтверди установку одним касанием
5Готово — твоя eSIM готова к работе
Где найти твой Smart Link
Письмо с подтверждением — найди кнопку «Установить через Smart Link»
Твоя [учётная запись Simsima](/account/esims) — перейди в «Мои eSIM», выбери заказ, нажми «Smart Link»
Страница подтверждения заказа — отображается сразу после покупки
Важные замечания
Открывай на мобильном устройстве — Smart Link должен быть открыт на телефоне, на котором ты хочешь установить eSIM. Открытие на компьютере не сработает.
Используй браузер по умолчанию — открой ссылку в Safari (iPhone) или Chrome (Android) для наилучшего опыта.
Требуется Wi-Fi — тебе нужно подключение к Интернету для загрузки профиля eSIM
Только одна установка — eSIM можно установить один раз. Если ты удалишь её с телефона, переустановить её не получится: напиши нам, и мы поможем.
Smart Link против QR-кода против ручного ввода
Smart Link — самый быстрый. Одно касание, камера не нужна. Лучше всего подходит для установки из собственной электронной почты.
QR-код — отлично подходит, если у тебя есть код, отображаемый на другом экране. Требует камеры.
Ручной ввод — запасной вариант, если Smart Link и QR-код не работают. Использует адрес SM-DP+ и код активации.
Устранение неполадок
Ссылка открывается, но ничего не происходит:
Убедись, что ты используешь поддерживаемое устройство (iPhone с iOS 17.4 или новее либо совместимый телефон Android); в противном случае используй QR-код
Проверь, что твоё устройство разблокировано оператором
Попробуй открыть ссылку в браузере по умолчанию, а не во встроенном браузере приложения
Сообщение «План уже установлен»:
eSIM уже была загружена. Проверь Настройки > Сотовая связь (iPhone) или Настройки > SIM-карты (Android), чтобы найти её.
Остались вопросы?
Наша команда ответит в чате или по почте на твоём языке.