eSIM застряла на "Активация"
Почему на вашем iPhone отображается "Активация" или "Ошибка активации", и почему это обычно решается по прибытии.
eSIM застряла на "Активация"
Если на вашем iPhone отображается Активация или Ошибка активации после установки вашей eSIM Simsima, профиль почти всегда установлен правильно. Активация завершится, когда вы прибудете в пункт назначения, и eSIM впервые подключится к сети партнера.
Не удаляйте eSIM. Большинство eSIM можно установить только один раз. Удаление профиля означает, что его нельзя переустановить, и потребуется выпустить замену.
Подтвердите, что eSIM действительно установлена
Если ICCID присутствует, установка прошла успешно. Надпись "Активация" является косметической до тех пор, пока eSIM не обнаружит поддерживаемую сеть.
Что делать по прибытии
Перед поездкой
Установка заранее безопасна. Срок действия обычно начинается с первого подключения к сети в зоне покрытия, а не с момента установки — проверьте страницу вашего тарифного плана, если не уверены.
Все еще проблемы по прибытии?
Свяжитесь с нами, указав номер вашего заказа, модель устройства, версию iOS и снимок экрана Настройки > Сотовая связь.
Была ли эта статья полезной?
См. также
Остались вопросы?
Наша команда готова помочь. Свяжитесь с нами через службу поддержки или WhatsApp.
Форма обратной связи по электронной почте
Заполните контактную форму, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Отправить нам сообщение