Enheter med jailbreak och root

Enheter med jailbreak och root

eSIM-profiler kan inte installeras på en iPhone med jailbreak eller en Android-enhet med rootåtkomst. Detta är en begränsning inbyggd i själva eSIM-standarden som en säkerhetsåtgärd, inte en policy från Simsima, och ingen leverantör kan kringgå den.

Vad detta innebär

Om din enhet är modifierad kommer installationen att misslyckas – ofta med ett generiskt felmeddelande som inte ger någon ledtråd om den verkliga orsaken. Att återställa enheten till standardfirmware återställer stödet för eSIM.

Dina alternativ

Innan du köper

Om din enhet har jailbreak eller rootåtkomst och du inte kan återställa den, köp inte ett eSIM för den. Kontrollera listan över kompatibla enheter och vår återbetalningspolicy först – ett eSIM som har utfärdats kan inte alltid återbetalas.

Om du är osäker på om din enhet räknas som modifierad, kontakta oss innan du köper.