Enheter med jailbreak och root
eSIM-profiler kan inte installeras på modifierade enheter. Det finns ingen lösning.
Enheter med jailbreak och root
eSIM-profiler kan inte installeras på en iPhone med jailbreak eller en Android-enhet med rootåtkomst. Detta är en begränsning inbyggd i själva eSIM-standarden som en säkerhetsåtgärd, inte en policy från Simsima, och ingen leverantör kan kringgå den.
Vad detta innebär
Om din enhet är modifierad kommer installationen att misslyckas – ofta med ett generiskt felmeddelande som inte ger någon ledtråd om den verkliga orsaken. Att återställa enheten till standardfirmware återställer stödet för eSIM.
Dina alternativ
Innan du köper
Om din enhet har jailbreak eller rootåtkomst och du inte kan återställa den, köp inte ett eSIM för den. Kontrollera listan över kompatibla enheter och vår återbetalningspolicy först – går eSIM:et inte att installera på din enhet kan det återbetalas inom 14 dagar från köpet.
Om du är osäker på om din enhet räknas som modifierad, kontakta oss innan du köper.
Har du fortfarande frågor?
Vårt team svarar via chatt eller e-post, på ditt språk.