eSIM ค้างอยู่ที่ "กำลังเปิดใช้งาน"
ทำไม iPhone ของคุณจึงแสดง "กำลังเปิดใช้งาน" หรือ "การเปิดใช้งานล้มเหลว" และเหตุใดปัญหานี้จึงมักจะได้รับการแก้ไขเมื่อคุณถึงที่หมาย
eSIM ค้างอยู่ที่ "กำลังเปิดใช้งาน"
หาก iPhone ของคุณแสดง กำลังเปิดใช้งาน (Activating) หรือ การเปิดใช้งานล้มเหลว (Activation Failure) หลังจากติดตั้ง Simsima eSIM ของคุณแล้ว โปรไฟล์ส่วนใหญ่มักจะติดตั้งสำเร็จแล้ว การเปิดใช้งานจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อคุณเดินทางถึงที่หมาย และ eSIM เชื่อมต่อกับเครือข่ายในท้องถิ่นเป็นครั้งแรก
อย่าลบ eSIM eSIM ติดตั้งได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น โปรไฟล์ที่ถูกลบจะติดตั้งใหม่ไม่ได้ และคุณจะต้องติดต่อเรา
ยืนยันว่า eSIM ได้รับการติดตั้งแล้ว
หาก ICCID ปรากฏขึ้น แสดงว่าการติดตั้งสำเร็จแล้ว ข้อความ "กำลังเปิดใช้งาน" (Activating) เป็นเพียงการแสดงผลเท่านั้นจนกว่า eSIM จะตรวจพบเครือข่ายที่รองรับ
สิ่งที่ต้องทำเมื่อถึงที่หมาย
ก่อนเดินทาง
การติดตั้งล่วงหน้ามีความปลอดภัย ระยะเวลาใช้งานจะเริ่มนับเมื่อ eSIM เชื่อมต่อกับเครือข่ายครั้งแรกในพื้นที่ให้บริการ ไม่เคยเริ่มตอนติดตั้ง
ยังคงติดปัญหาหลังจากถึงที่หมายหรือไม่?
ติดต่อเรา พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ, รุ่นอุปกรณ์, เวอร์ชัน iOS และภาพหน้าจอของการตั้งค่า > เซลลูลาร์
ยังมีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่?
ทีมงานของเราตอบทางแชทหรืออีเมลในภาษาของคุณ