ไม่มีการเชื่อมต่อดาต้า

ไม่มีการเชื่อมต่อดาต้า

หากติดตั้ง eSIM แล้ว แต่คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบพื้นฐาน

ขั้นตอนที่ 2: สลับโหมดเครื่องบิน

ขั้นตอนที่ 3: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การรีสตาร์ทเต็มรูปแบบจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อชั่วคราวส่วนใหญ่ได้:

ขั้นตอนที่ 4: การเลือกเครือข่าย

ลองเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง:

เลือกหนึ่งในเครือข่ายพันธมิตรที่แสดงในหน้าแผนบริการของคุณ จากนั้นสลับกลับไปเป็นอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบการตั้งค่า APN

eSIM ส่วนใหญ่จะกำหนดค่า APN (Access Point Name) โดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น:

ตรวจสอบอีเมลยืนยันของคุณสำหรับการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องหากจำเป็น

ยังคงไม่มีการเชื่อมต่อ?

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นได้ผล โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา พร้อมข้อมูลต่อไปนี้: